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マネジメント
スタッフの接客レベルでサロンの売り上げが変わる!
お客様へのスタッフ選びって大切です […] -
マネジメント
オーナーは何でも屋さんじゃありません
『私がやれば丸く収まる』…では疲弊します &nbs […] -
人材育成アカデミー
スタッフには学べる環境を整えてあげて
身内にものを教えるのって難しい &n […] -
お客さま心理
接客業なら知っておきたい 「100-1=?」
「100-1=?」 答えは99じゃない   […] -
お客さま心理
そのカウンセリングじゃホントのことは言わないわ
初めてきたお客さま…ホンネ言ってるかな? &nbs […] -
お客さま心理
どうしてリピートしてくれないの?
リピートしないのには訳があります💦 […] -
リピート率アップ
ヘアスタイルが決まっていないと甘くみられます
サロンスタッフの髪がボサボサって無いわ~💦 &nb […] -
リピート率アップ
サロンの雰囲気は「言葉づかい」から
やっすい雰囲気って、あるよね~💦 お […] -
リピート率アップ
電話でサロンの道案内…できますか?
Googleマップを使うとは限らない […] -
コーチング
できないことを○○のせいにするのは…自分の保身でしょう?
できないことを他責にしていると… よ […]