ビジネスコミュニケーション研修

ビジネスシーンで必要不可欠なコミュニケーションスキルを身に付けることができます。

人材教育・コミュニケーションマネジメント

「電話応対が苦手で困っている」「クレーム対応がヘタ」「管理職のマネジメント力を上げたい」などのお悩みごとはありませんか?基本的なビジネスマナーから見直し、クレームが減る接客のコツ、気持ちが伝わる電話応対スキル、職場のモチベーションが上がる管理職の育成をおこないます。

コンサルティング

「もっと、お客さまに喜んでもらいたい!」「社員はどのくらい商品知識があるのか?」気になりますね。
お客さま満足度を高めなければ、リピーターが増えず、企業の売上アップになりmせん。お客さま視点で御社のサービススキルを判定します。経験豊富な調査員が良い点・改善点をお伝えします。

コーチング

「あなたのやりたいことは何ですか?」「その目標はいつ達成したいですか?」「そのために何ができますか?」上期・下期の目標、四半期の目標。職場は目標がたくさんあります。目標を立てただけで満足していませんか?途中までやって、また次の目標に移っていませんか?一人では途中で挫けてしまうことも、誰かと一緒に進むことで達成することができ、また予想以上の結果を得ることができます。あなたの目標達成の支援と応援をします。

面接対策・面接練習

公務員2次試験・就職試験などの面接試験対策です。ビジネスマナー、身だしなみ、言葉づかい、仕事に対しての心構えなどを指導します。自己PRでは、あなたの強みをしっかり引き出し、あなたの言葉で面接試験を乗り切るお手伝いをします。公務員2次試験合格率は90%以上です。

「新北海道スタイル」安心宣言

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