社長って、すごく優しい。
ちょっと優しすぎる…。

今まで会ってきた社長を見ていると
本当にそう思うの。

例えば
スタッフにキツイことを言いたくないし、空気を悪くしたくない。

正直、嫌な人って思われたくないし
「うちの社長、キツくて怖い」って言われたくない。

だから『今回はいいか…』『頑張ってくれてるし…』
と注意を飲み込んでしまうことがよくある。

でも、この“イイ人”が続くと、だんだん会社のバランスが崩れ始めるの。

スタッフの間違いや勘違い
ユルさや「他人任せ」をそのままにすると

「これで大丈夫なんだ」
「言われないから、いいんだ！」

とスタッフは受け取ってしまう。

社長は心の中では
『本当は違うんだけど…』と思っていても、

口に出さない限り
それは相手には伝わらない。

結果として、
スタッフのために黙ったつもりが、
実はスタッフを迷わせていたり
成長のチャンスを逃しているっていうこともある。

嫌われたくなくてイイ人を演じていれば
スタッフにナメられることもある💦

じゃあ、どうすればいいのか？
ここで大事なのは

“厳しく言う”ことじゃない

短く・優しく・事実だけを伝える習慣を作ること。

たとえばこんな感じ。

・「ここを直せばもっと良くなるよ」
・「この手順のときは、先に○○をしてください」
・「さっきの件、次はこうするとお客様も喜んでくださいます」

ポイントは、長く言わない・責めない

そして、“次にどうしてほしいか”を一つだけ伝える。

責められないってわかると
スタッフは安心するし、
素直に行動しやすくなる。

もう一つおすすめなのが
注意ではなく“整える”という気持ちで話すこと。

「間違いを正す」というより、
「仕事がスムーズになるように道を整える」
という感覚で伝えると、
社長自身も言いやすくなるし、
スタッフも受け取りやすい。

最後に覚えておいてほしいのは、

やさしさ≠“言わないこと”
ということ。

言いにくいことほど、早めに伝えるほうが、スタッフを守る優しさになるの。

社長が優しいのは素敵だけど、“曖昧な人”になると会社はしんどくなる。

一言でいい。難しいことは要らない。
小さな声かけの積み重ねが、チームをぐっと強くしていくよ。

やってみてね♪

ビジネスコミュニケーション ビズコム

「人育ての専門家」
ひとりで頑張っている社長のサポーター

﨑野　希実子