研修実績

研修実績

敬称略 2005年-2019年

 

 

【札幌市】

札幌市自治研修センター(新採用職員・市民応対)
・札幌市戸籍住民課(クレーム研修)
・札幌市交通局・札幌市環境局・札幌市出前研修
・札幌市障がい福祉施設管理者研修・札幌市身体障がい福祉協会
・札幌市経済局コールセンターSVスキルアップ研修     他

【官公庁】

・札幌法務局(接遇、クレーム、電話応対、コミュニケーション、管理職)
・旭川地方法務局(接遇、クレーム、電話応対、コミュニケーション、管理職 )
・北海道開発局(プレゼンテーション)
・国土地理院(コミュニケーション)
・北海道教育庁後志教育局(初任段階教員研修)
・北見市(新採用職員)・今金町(クレーム)・新ひだか町(クレーム)
・蘭越町(コーチング)      他

【各種団体】

・JA北海道中央会 札幌支所、旭川支所
・稚内商工会議所・苫小牧商工会議所
・(公財)日本電信電話ユーザ協会【道内主要都市】
・北海道シルバー人材センター     他

【企業様】

・ヤマト運輸株式会社 札幌主管支店/千歳主管支店/道北主管支店
・日本郵便株式会社
・苫小牧埠頭
・㈱宝石の玉屋
・㈱佐藤木材
・風月株式会社     他多数

【病院・NPO法人】

・北海道大野病院
・医療法人回生会大西病院
・NPO法人札幌チャレンジド

【電話応対研修】

・(株)オークローンマーケティングコールセンター
・電話応対コンクール指導 指導選手:札幌大会/全道大会/全国大会出場

【面接指導】〔個人のお客さま〕

国家公務員2次試験 面接指導 結果:合格
東京都職員2次試験 面接指導 結果:合格
会計事務所 面接指導 結果:合格
面接合格率 90%以上

 

【コーチング】〔個人のお客さま〕

管理職のためのビジネスコーチング 対面セッション 12名
管理職のためのビジネスコーチング フォローメール  36名
ビジネスマナーコーチング メールセッション 4名

 

 

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