新しい人が入るって嬉しいけど難しい

 

ブログをお読みくださりありがとうございます。

ビジネスコミュニケーション ビズコム
人材育成コーチ
﨑野 希実子です。

 

人が増えるってことは「何か」も増えるってこと

 

春に新しい人が入り
そろそろ、
何かのプロジェクトに入れてみたいとか

既存のチームに入れて
鍛えてもらおうとか

思っているなら

「ちょっと待って」

欲しいです。

 

何がって？

 

入る人
受け入れる人たち

 

何事も準備が必要です！

 

はじめまして同志は楽

チームを作る時

「はじめまして」とか

「ゼロから一緒に始めるよ～」

っていうのは作りやすいんです。

 

わからないところからスタートするのは
みんな同じなので

経験を一緒に構築していきます。

だからチームワークがハンパなく出来上がります。

 

そこに遅れて入ってくるのって
とてもハードルが高くなります。

 

遅れて入ってくるのはお互いにツラい

イメージしやすいのは

それほど親しくない集まりの宴会に
開始１時間経ったところに
シラフの自分が入っていった時みたいな…

 

 

たかが宴会でも

会話のテンポについていけない
場の熱量に対して
自分の冷静さ…

多分、経験があると思います。

居心地が悪いですよね…。

 

そんな感じです。

 

それ、研修中にもあります。

一日研修など
時間が長いものだと
業務の都合で２時間以上遅れて参加する人もいます。

 

そうすると
その人が来た時には

ひとしきりワークも進んで
イイ感じのチームになっています。

 

 

そこに、
右も左もわからない人が入ってくると

入ってきた方も
『どこまで進んでいるの？』
『この人、なんて名前？』
『え？このワークって、どうやるの?』

って、不安だらけ。

 

 

受け入れ側も
『誰が教える？』
『今さら来ても…ワーク進んでるよ』
『最初から説明するの？他のチームより遅れるじゃん』

時には

『え？コイツ態度悪い』
『なに？遅れてきて挨拶も無いとか？』

 

などが起こります。

なので…
事前に遅刻がわかっている時には
そこの班に

・２時間遅れる人がいること
・やりづらいかもしれないが、説明をしてほしいこと
・困ったら講師に声をかけてほしいこと

などを伝えておきます。

また、遅れてきた人と一緒に
その班に行き

「◇◇さんです。皆さん、よろしくお願いします」

と、紹介し
壇上に戻ってから資料のページと
今、していることの概略を説明し
詳しいことはチームに聞いてほしいと伝えます。

 

その後は…

遅れてきた人の人柄と
受け入れ側の人柄
次第で

すんなり打ち解けて
いいワークショップができる場合と

最後までギクシャクする場合があります。

 

どちらがいい悪いはありませんが

強いて言うなら
やはり、
遅れてきた人がどう行動するかで
成功、不成功が決まりますね～

 

これがプロジェクトなら…

研修ならまだいいですよ。

これがプロジェクトだったら？

成功・不成功は会社の業績に関わります。

 

 

なので
事前準備が必要です。

 

双方にどういう状況か説明する。

いきなり入れるのではなく

新参には
見学をさせ
お互いの顔見せをし
その場の空気感を見せる

レベルを認識してもらい
チームの目的・目標を認識させる

 

受け入れるほうには
新参を入れる目的を説明し

・誰が今までのことを教えるのか

・フォローをどうするか？

・何の担当を受け持ってもらうか？

などをきちんと考えて
準備する必要があります。

 

そうして
入る日が決まったら
正式な形をとって仲間に入れてもらう。

これだけの段取りをしても
上手くいくかどうかは分かりません。

 

でも、何もしないで
放り込むよりは
断然、成功率は爆上がりです。

 

人を増やすって

簡単なことじゃありません。

 

人が増えたら
増えた人数分以上の

『何か』が増えます。

 

その『何か』を

イイこと

にするのも

トラブル

にするのも

事前準備にかかっています。

 

 

あ！
もう1つ重要なこと…

会社の採用目的は何ですか？

お金儲けなら
お金儲けの人が集まりますし

人柄採用なら
人柄のいい人が集まるでしょう。

そこを間違えて採用して
配属してしまうと

離職

に繋がります。

先ずは、
採用の段階で間違えないことです。

 

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スタッフ教育についての
ご相談は下記から承っております

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本日も最後までお読みくださりありがとうございます。

 

ビジネスコミュニケーションビズコム
代表
﨑野　希実子

050-5359-0828

 

介護福祉事業所
接客サービス業
専門の人材教育をしています

人が辞めない職場づくりと
売上げが1.5倍になる接客教育を提供します。

 

19年間、受講生12,000人超えの
人財教育での知見を活かし

顧客・スタッフ・会社
三方がWin-Winとなり
豊かな経済を手に入れてほしいという想いでこの事業を始めました。

2023.7.1