『私がやれば丸く収まる』…では疲弊します

 

 

「そんなことできません～」

「え～やったことないです～」

「ここ、休みが欲しいです～」

 

って、スタッフに言われたら

 

「いいよ～」

って言っていませんか？

 

最初は小さな「いいよ」でも…

 

数が多くなると時間を取られるし

なんだか
やらなくてもいいことばかり

していませんか？

 

 

 

電話応対・接客マナー・敬語についての配信
「売上げを２倍にする接客」と送ってね

ついつい被っているオーナー

 

つい先日の相談会でのこと…

 

最初オーナー自身は
気づいていなったのですが…

 

同じような方…多いかな？

って思ったので
ちょっとご紹介しますね。
（本人の許可は得ています）

 

相談会でのお話は

スタッフ研修についてでした。

 

どんな目的で研修をしたいのか？
スタッフさんにどうなってもらいたいのか？
オーナーの理想とするサロン運営は？

 

なんていろいろ聞いていましたら

 

『あれ？こちらのオーナー様…
　めちゃめちゃお忙しいのでは？
　それも、オーナー業ではなく
　スタッフ業ばかり被ってない？』

 

 

 

ということに気づいたので

そこを確認してみると…

 

「みんな一生懸命やってくれるので…
　できないって言われると
　ついついやってしまうんです…」

「どうしても人が回らなくなる日は
　私が入ればいいことなので…」

とおっしゃる…。

 

いつか…倒れてしまう！

 

「それは、
　良くない状況だということに気づいていらっしゃいますか？」

 

「え？やっぱりそうなんですか？
　もしかしたら…とは思っていたんですが…
　他のお店のことってわからないので
　そんなものかな？…と」

 

 

「研修の内容…というか
　根本的に…オーナーの立ち位置とか
最初から考え直しましょう！」

 

ということで
いまはオーナーのコンサルからスタートになりました。

 

 

オーナーが元気になる
オーナーに自由な時間を！

を目標に

サロンのルールとマニュアル
シフトの組み方

一日の時間の使い方

それらのサポートから始めています。

 

 

 

サロンオーナーが楽になるように

スタッフとの関係性を壊さないように

 

私たちがしっかりと
サロン運営をサポートしていきます。

 

 

 

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