残暑が厳しいですね！暑さが長いので気配りもいろいろです

 

日本列島が真っ赤になっているのでは？

と思うくらい
暑い日が続いたり
台風の影響が大きかったり…。

 

北海道でさえ連日30℃の真夏日を超えて
35.4℃という記録的な暑さを観測したところもあります。

 

そんな中でも
ご来店くださるお客様に
どんなおもてなしをしていらっしゃいますか？

 

 

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履き替えのスリッパ

真夏ですと
素足のお客様が多いですね。
夏らしいネイルで涼しげな足元のお客さまもいらっしゃることでしょう!!

そんなお足元のお客様が

スリッパをはくときに
・洗えないタイプ
・拭けないタイプ
・見た目が温かそう

 

 

だと、ちょっと躊躇するかも…

『ぇ…前の人も素足だったら嫌だな』

と、思われるかもしれません。

 

この時期は
ディスポスリッパに

取り替えてみてはいかがでしょうか？

 

 

まずは冷たいお飲み物かしら？

こんな暑い中、お越しくださったお客さまへ

最初は冷たいお飲み物をご用意しているのでしょうか？

 

 

ただ、ちょっと待ってほしいのが

美意識の高いお客様の中には

「冷たいものを飲まない」

という方もいらっしゃいます。

 

また、ご来店前に
冷房のシッカリ効いたところに
しばらく居て
身体が冷えているかもしれません。

 

ご来店時の様子をご覧になりながら
一度、確認することをお勧めします。

「冷たいお飲み物と温かいお飲み物。
どちらがよろしいですか？」

と尋ねてみましょう。

 

意外と「温かいほうで…」

と、おっしゃる方もいらっしゃいます。

（﨑野は冷たいのじゃないと倒れてしまいますが…）

 

おしぼりは冷たい方がいい

ディスポのおしぼりが出てきますが

これは単純に
冷たい方が嬉しいですね!!

顔を拭くわけではありませんが
首元に当てるくらいはしそうです。

ひんやりするのは気持ちいい
少し落ち着きます。

 

 

お着換えの時間を気持ち多めに

 

お車でいらっしゃる方は
涼しげな様子でいらっしゃいますが

最寄りの駅から…とか
ご近所さんでしたら
徒歩でいらっしゃいますね。

そうしたら
もう、汗だくです。

 

となると…

汗で服が張り付いているかも…

汗拭き用のタオルを手渡し
いつもより
気持ち多めにお着換えの時間を取って差し上げるといいと思います。

 

 

まだまだしばらく
この暑さと湿度は続きそうですね。

お客さまは

暑さで心も身体もお疲れです。

「聴く力」はおもてなしの一つです。

 

相手の気持ちを聴いて確認し
一番気持ちいい状態で
キレイになっていただきましょう!!

 

 

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